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Les assureurs sur le pied de guerre de la e-assurance
Dépêche AFP du 8 avril 2008 : « Encore très marginale, l'e-assurance pourrait enfin décoller ». NPAI présente son offre Contraleo, solution complète de contractualisation en ligne.
Contraleo - solution pour l'e-assurance
PARIS (AFP) — Encore très marginal, le commerce de l'assurance sur internet suscite néanmoins un intérêt croissant tant de la part des consommateurs que des assureurs, et pourrait enfin décoller avec l'arrivée d'un nouvel acteur "low cost".
En 2007, le trafic des sites d'assurance en ligne a crû de 37% à 8,2 millions de visiteurs mensuels, selon l'observatoire de l'e-assurance, qui compile les chiffres de 18 sociétés d'assurance sur internet.
"Sans parler d'explosion, on est sur une croissance très soutenue de l'e-assurance", estime Stanislas Di Vittorio, PDG du comparateur d'assurance Assurland, qui dirige cet observatoire. "On arrive à une masse critique où beaucoup d'acteurs du monde de l'assurance sont en train de basculer: les projets internet vont pousser comme des champignons", prédit-il. (...)
Si les Français utilisent beaucoup internet pour s'informer sur les prix et réaliser des devis, tout reste cependant à faire en matière de vente. En 2007, seulement 3% des Français sont passés par internet pour acheter leur assurance contre 27% au Royaume-Uni, 12% en Allemagne et 10% en italie, selon le cabinet d'études Forrester.
Les raisons à ce retard sont multiples: une moindre propension des Français à acheter en ligne, une plus grande fidélité aux compagnies d'assurance (du fait de la reconduction tacite des contrats), la faiblesse de l'incitation par les prix, des sites internet souvent peu étoffés...
(...) "Face à une demande latente, il n'y a pas toujours l'offre adéquate en face", souligne Stanislas Di Vittorio. La signature électronique, qui permet de souscrire un contrat entièrement sur internet, est ainsi quasi inexistante en France, car jugée trop onéreuse. (...)
NPAI a conçu et déployé, avec Contraleo, une solution alliant architecture juridique et solution technologique pour permettre à ses clients assureurs, courtiers, agents, de proposer aux internautes :
- une souscription en ligne immédiate et intégrale,
- sans aucun recours au papier,
- utilisable immédiatement
NPAI a mis en œuvre un procédé unique, reposant sur une architecture juridique originale, basée sur la mise en œuvre de la SES (signature électronique sécurisée). Le cœur de l’application repose sur une technologie Lex-Persona, éditeur de solutions de signature électronique, partenaire NPAI
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